平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
最近、弊社や実在する企業を装い、個人情報や口座情報を騙し取ろうとする「フィッシングメール」や「迷惑メール」が不特定多数の方に送信されている事例が報告されております。
お客様におかれましては、被害防止のため以下の点につきまして十分にご注意いただきますようお願い申し上げます。
弊社の対応・運用方針について
弊社からお客様に対して、メールで以下の行為をお願いすることは一切ございません。
- メール本文のリンク等から直接何らかのサービスへの登録・契約を促すこと
- メール内で銀行口座番号、暗証番号、クレジットカード情報等の入力を求めること
弊社よりお送りする重要なお知らせやサービス案内においては、メール内で直接口座情報等の入力を指示することはございませんので、十分ご注意ください。
万が一、不審なメールを受け取られた場合
弊社を名乗る不審なメールを受信された場合は、以下の対応をお願いいたします。
- メール本文中のURL（リンク）をクリックしない
- 添付ファイルを開かない
- 返信や記載された電話番号・連絡先へ連絡しない
- メールを速やかに削除（ゴミ箱からも削除）する
お問い合わせ窓口
ご不明な点や、弊社を名乗る不審なメール・連絡に関して気になる点がございましたら、恐れ入りますが下記のお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
- お問い合わせ窓口（カスタマーサポート）： トップページのお問い合わせからお願いいたします。
- 受付時間： [平日9:00〜17:00 など]
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
